toggle
  • このエントリーをはてなブックマークに追加
2016-02-10
マナー違反!並び順を守らないお客様に注意したら逆ギレされて…

マナー違反!並び順を守らないお客様に注意したら逆ギレされて…
21001 pv

私自身、プライベートでスタッフの方に何かを尋ねるときは必ず一度立ち止まって、
教えてくれたことに「ありがとうございます」とお礼を申し上げるよう心がけています。

お客様である前に一度一人の人間であるという意識を持つべきではないでしょうか?
日本人が本来持っている「人の気持ちを考えて行動する」という良さが消えかかっているように感じます。

   

みなさんにこの出来事を通じて伝えたいことは何ですか?

日本人の良さが最近外国人との交流が増えたことによって消えかかっているように感じます。私は日本にはたくさん良さがあると感じているのにとても残念です。「人に親切で、協調性があり、礼儀正しい」そんな日本人としての誇りを初心に返り見直してみてはいかがでしょうか。確かに今、日本の接客技術は世界的に見ても私はトップであると感じます。しかし一方でお客様側はいかがでしょうか?接客をしていても外国人のほうが最後に笑顔でお礼をいってくださったりします。
1 2 3
記事提供:chessさん

249planet みんなの体験談で井戸端会議

マナー違反!並び順を守らないお客様に注意したら逆ギレされて…

この記事が気に入ったらいいね!しよう

249planet最新記事をお届けします

共感できましたら下記ボタンよりシェアをお願いします!

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
もう1記事いかがですか?

Comment

Comment





Comment